Auto Declic, votre distributeur automobile 100% PRO

Origine d'Auto Declic

Passionné d’automobile, Hervé Caillaud a su concilier passion et métier. Dès la fin du lycée, il a très rapidement voulut entrer dans la vie active avec comme premier emploi, vendeur dans un garage automobile. En 2005, après quelques années d’expérience, il a eu la folle envie de se lancer dans l’entreprenariat et ainsi, créer son entreprise, Auto Declic.

Initialement basée à Paris, Auto Declic a commencé à prendre ses marques dans le secteur de la distribution automobile. Quelques années plus tard, c’est un grand changement qui s’opère. L’entreprise quitte la ville lumière pour le soleil et le bruit agréable de la mer, et se base à Fréjus avec l’acquisition de nouveaux locaux.

Au fil des années l’entreprise s’agrandit et forge une équipe commerciale jeune, dynamique et constituée de vraies passionnées. En plus de gagner en taille humaine, Auto Declic connaît une très forte croissance, jusqu’à atteindre une augmentation de 70% de son chiffre d’affaire en 2018. Les années qui ont suivi ont également été porteuse puisque malgré la crise sanitaire, Auto Declic a su répondre aux besoins de ses clients et ainsi, être une source d’approvisionnement de véhicules neufs et d’occasion fiable.
 
Une structure stratégique

Dans sa quête d’apporter toutes les solutions possibles aux contraintes que rencontrent les distributeurs automobiles BtoC, Auto Declic s’est structuré en plusieurs départements. Cette nouvelle organisation a permis à l’entreprise, une meilleure gestion de son activité ainsi qu’une meilleure cohésion et travail d’équipe. Ces différents départements travaillent ensemble pour fournir le meilleur service client.
 
1. Service Achat

Vous le savez, l’approvisionnement pour un distributeur automobile représente l’essence de son métier. Le service achat est composé d’experts automobiles qui ont pour mission de chasser les meilleures opportunités en France et en Europe. Ils veillent à une analyse complète du fournisseur afin de ne proposer que des véhicules provenant de partenaires de confiance, garantissant une transaction en règle.

Ainsi, le service achat alimente les parcs de stockage d’Auto Declic, avec des arrivages journaliers de véhicules multimarques, neufs et d’occasion. Ils veillent à la conformité des véhicules en procédant à un contrôle minutieux des options et équipement par le VIN.
Pour garantir la bonne conformité des informations, tous les véhicules sont expertisés par des professionnels sur les parcs de stockage. La transparence est indispensable, c’est pourquoi la valeur CO2 est systématiquement indiquée ainsi que le calcul du malus pour les clients français s’il y en a.

Cette stratégie d’approvisionnement permet à Auto Declic de choisir minutieusement les meilleurs véhicules, selon les besoins de leurs clients, à des prix imbattables.
 
2. Service Vente

Le service commercial, expérimenté et constitué de vrais passionnés, est totalement dédié au service client pour les conseiller et les accompagner de A à Z. Les clients seront suivis par un interlocuteur qui lui sera dédié, tout au long de leur collaboration.

Le commercial tient un rôle de conseiller automobile. Il est en charge d’apporter des conseils pertinents et ciblés, et de proposer des offres entièrement personnalisées à l’image du client. Il est également en charge de relances régulières pour des propositions de véhicules qui pourrait intéresser le client à des prix très compétitifs.

La confiance et le respect mutuel sont les rouages d’une bonne collaboration, c’est pourquoi chez Auto Declic vous aurez toujours une personne au bout du fil pour répondre à toutes les interrogations. La quasi-totalité de nos clients est satisfaite de notre service.
 
3. Service Administration
 
Une bonne gestion ainsi qu’un bon suivi des transactions sont indispensables. La mission première d’Auto Declic est d’apporter un soutien aux responsables d’achats surchargés et de leur faciliter au maximum les tâches. C’est pourquoi, le service administratif accompagne les clients sur toutes les démarches administratives et les facilite en leur fournissant les différents documents nécessaires liés à la procédure d’achat.

Toujours dans l’optique d’apporter un maximum de solution, le service administratif a mis en place le Service Immatriculation en 48h. Ce service permet aux clients basés en France de pouvoir immatriculer tous les véhicules en provenance de l’Union Européenne, acheté chez Auto Declic. Il permet entre autres un gain de temps considérable lorsque l’on connaît les délais et la lourdeur administrative de l’ANTS, dont la procédure peut durer jusqu’à plusieurs mois.

En plus du conseiller commercial qui ne manquera pas de communiquer les suivis des commandes, le service administratif est également à disposition des clients pour les suivis, les services additionnels, et tout autres types d’interrogations.
 
 
4. Service Logistique
 
Au fil des années, Auto Declic s’est développé afin de fournir plusieurs services clés en main. La création du département logistique est une réponse aux nombreuses demandes des clients qui ont vu en Auto Declic un fournisseur capable de répondre à tous leurs besoins.

Parmi ces besoins, le transport des véhicules auprès des clients. Le service logistique s’assure donc de la livraison des véhicules, ainsi que toutes autres possibilités de transport, et propose des solutions adaptées aux meilleurs prix et dans les meilleurs délais.
L’équipe logistique se charge de trouver les meilleurs transporteurs français et européens, et de bénéficier de tarifs négociés afin d’assurer aux clients une livraison rapide sur son parc. Auto Declic dispose de plusieurs parcs de stockages en France et en Europe, ce qui garantit un service rapide et efficace.
 
Plus qu'un simple fournisseur
 
Auto Declic se veut d’être plus qu’un simple fournisseur automobile. Il veut proposer à ses clients un service optimal, clés en main, afin de leur faciliter au maximum le travail. C’est pourquoi, Auto Declic met au cœur de ses priorités l’innovation, et travaille chaque jour avec ses partenaires pour répondre à toutes les contraintes que rencontrent les distributeurs automobiles en leur apportant les meilleurs solutions.